Metodología de gestión de proyectos en la atención de pacientes
Desde hace varios años que he estado aplicando metodologías de gestión de proyectos en la atención de pacientes y en la mejora de distintos procesos asistenciales. Y debo decir que con muy buenos resultados! Antes de continuar, deseo recordar algunos conceptos en la gestión de proyectos. Entendemos como un "proyecto" a un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único (PMBOK ® 5° edición). Es, además, un trabajo planificado, organizado y con recursos asignados, que podemos resumir en las 5 etapas del ciclo de vida de un proyecto (inicio, planificación, ejecución, control y cierre). Teniendo en consideración las definiciones anteriores, podemos tomar dichos conceptos y aplicarlos a la atención de pacientes. Por ejemplo, una de las políticas de salud más importantes en Chile son las patologías incluidas en el régimen GES (garantías explícitas de salud), en donde se establecen por ley plazos y criterios de atención a di